Política de privacidad

All Cloud Consulting SL, en aplicación de la normativa vigente, en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen, a través de los formularios del sitio web www.shopcloud.es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos, de usuarios de los servicios de All Cloud Consulting SL.

La recogida y tratamiento automatizado, de los datos de carácter personal, tiene como finalidad, el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de All Cloud Consulting SL. Estos datos, únicamente serán cedidos, a aquellas entidades que sean necesarias, con el único objetivo de dar cumplimiento, a la finalidad anteriormente expuesta.

All Cloud Consulting SL, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta, al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario, podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación, reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos, puede realizarlo el propio usuario a través de e-mail a: info@shopcloud.es o en la dirección: C/ de Mequinenza 16, 28022 Madrid.

El usuario manifiesta, que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a All Cloud Consulting SL.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales? En All Cloud Consulting SL, trataremos tus datos personales recabados, a través del sitio web www.shopcloud.es, con las siguientes finalidades:

1- En caso de contratación, de los bienes y servicios ofertados a través de All Cloud Consulting SL, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2- Envío de información, solicitada a través de los formularios dispuestos en www.allcloud.es.

3- Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad, de All Cloud Consulting SL y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte, al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico, a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros, son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas, si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan, los datos personales recabados? Los datos personales proporcionados, se conservarán mientras se mantenga, la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo, por el cuál pudieran derivarse, responsabilidades legales por los servicios prestados.

 

Legitimación

 

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de All Cloud Consulting SL, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos, poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas, de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible, proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo, la contratación de los servicios.

 

Destinatarios

 

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a All Cloud Consulting SL, salvo obligación legal.

 

Datos recopilados por usuarios de los servicios

 

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, All Cloud Consulting SL no se hace responsable, del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

 

Retención de datos en conformidad a la LSSI

 

All Cloud Consulting SL, informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud, de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses, la información imprescindible, para identificar el origen de los datos alojados y el momento, en que se inició la prestación del servicio.

La retención de estos datos, no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados, en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales, o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado, se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa, sobre protección de datos personales.

Derechos de propiedad intelectual

 

All Cloud Consulting SL, es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación, con los contenidos del sitio web: www.allcloud.es y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios, para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.allcloud.es, sin el consentimiento previo y por escrito.

 

Propiedad intelectual del software

 

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por All Cloud Consulting SL, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública. All Cloud Consulting SL, dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual, necesarios del software.

El usuario, no adquiere derecho alguno o licencia, por el servicio contratado, sobre el software necesario, para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica, de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento, de los servicios contratados y únicamente, durante la duración de los mismos.

Para toda actuación, que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito, por parte de All Cloud Consulting SL, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores, propiedad de All Cloud Consulting SL, asumiendo la responsabilidad civil y penal, derivada de cualquier incidencia, que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad, como consecuencia directa, de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

 

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

 

Se prohíbe el uso contrario, a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados, por All Cloud Consulting SL y en particular de:

• La utilización, que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja, los derechos de terceros.

• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de All Cloud Consulting SL, resulte abusivo, difamatorio, ilegal, obsceno, racial, violento o xenófobo.

• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido, que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

• La recogida y/o utilización, de datos personales de otros usuarios, sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto, en Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta, al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

• La utilización del servidor de correo, del dominio y de las direcciones de correo electrónico, para el envío de correo masivo no deseado. El usuario tiene toda la responsabilidad, sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales, en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores. El usuario es responsable respecto, a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas, que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como, principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a All Cloud Consulting SL, por los gastos que generará la imputación de All Cloud Consulting SL, en alguna causa cuya responsabilidad, fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

 

Protección de la información alojada

 

All Cloud Consulting SL, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos, por parte de los usuarios.

De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos, podrían haber sido suprimidos y/o modificados, durante el periodo del tiempo transcurrido, desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos, conservados en las copias de seguridad realizadas por All Cloud Consulting SL, cuando ésta pérdida, sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a All Cloud Consulting SL.

 

Comunicaciones comerciales

 

En aplicación de la LSSI, All Cloud Consulting SL, no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales, por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas, por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios, con los que exista una relación contractual previa, All Cloud Consulting SL, sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales, referentes a productos o servicios de All Cloud Consulting SL, que sean similares a los que inicialmente, fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial, a través de los canales de Atención al Cliente.

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