PrestaShop vs. Shopify: Una Comparativa Completa
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PrestaShop vs. Shopify: Una comparativa completa para encontrar la plataforma perfecta para tu negocio online
Hoy en día, en España, cada vez hay una mayor tendencia a lanzar tiendas online. En el artículo de hoy compararemos PrestaShop con Shopify, dos de las plataformas de ecommerce más utilizadas en nuestro país.
Más de 20.000 ecommerce utilizan Prestashop y más de 5.000, usan Shopify. Hablando en porcentajes, alrededor del 23% utilizan la primera plataforma, y más o menos un 12%, la segunda, siendo las dos muy apreciadas en este sector.
Por ello, analizaremos cada una de ellas acorde a una serie de puntos y las compararemos según sus respectivas características, tanto ventajas como inconvenientes, para que puedas elegir la mejor opción para tu negocio online.
Diferencias Fundamentales entre PrestaShop y Shopify
Vamos a compararlas, pero previamente vamos a introducir un poco de qué trata cada una de ellas.
Empezaremos con PrestaShop:
Continuamos con Shopify:
Facilidad de Uso: PrestaShop vs. Shopify
A la hora de lanzar una tienda online y, con más razón, si es la primera, deberás buscar una plataforma intuitiva y que sea fácil de usar, es decir, que no le tengas que dedicar mucho tiempo en aprender cómo se utiliza.
En cuanto a este aspecto, parece ser que no hay duda en elegir la mejor plataforma y la más amigable para el usuario, y es Shopify. La facilidad de uso destaca por ser uno de los puntos fuertes de esta plataforma. Además de ser un proceso muy sencillo, también es muy rápido: solo hay que ir arrastrando y soltando lo que quieras, y también cuenta con un panel intuitivo. A parte de esto, Shopify ofrece una formación completamente gratuita.
Comparándolo con Shopify, PrestaShop queda en segundo lugar, ya que es necesario invertir más tiempo y requiere de conocimientos técnicos específicos tanto de programación como de desarrollo web. Cuenta también con una interfaz de usuario intuitiva y fácil de navegar.
Por tanto, en cuanto a la facilidad de uso se refiere, nos decantamos por Shopify.
Tarifas y Costes de Uso en PrestaShop vs. Shopify
Gestionar tu tienda online dependerá del plan al que estés suscrito.
Shopify ofrece planes diferentes con funciones distintas. Cuanto más avanzadas sean estas, más cara será la suscripción; todos estos incluyen alojamiento web, nombre de dominio y seguridad SSL. De la misma manera, si no usas Shopify Payments, se cobrará una tarifa por cada pago procesado.
Aunque dispongas del plan más básico, podrás subir todos los productos que quieras a la plataforma, clasificarlos por categorías y características. Además, Shopify te gestiona todo, tanto rendimiento, como seguridad y mantenimiento de la tienda online.
Si acabas de empezar, Shopify te ofrece un plan Shopify Starter, que empieza con 5 euros al mes, aunque no incluye una tienda online completa. De la misma manera, existen planes desde 27, hasta 289 euros al mes, según lo avanzados que sean. También te da la opción de probar durante 1 mes, por 1 euro, los planes que quieras, para decidir cuál se adecua mejor a tu empresa.
PrestaShop es una plataforma gratuita, se puede descargar, instalar y usar el software sin pagar nada al mes. En cambio, es necesario pagar entre 5 y 50 euros al mes por el alojamiento web y nombre del dominio. Además, si deseas agregar algún módulo adicional, tienes que tener en cuenta que tienen un coste de entre 40 y 200 euros cada uno. También, hay que pagar el soporte técnico y actualizaciones de software, por lo que se incrementaría el precio en unos 100 euros al año.
Servicio al Cliente y Soporte en PrestaShop y Shopify
Shopify ofrece soporte en varios idiomas, entre ellos, español, francés e inglés, las 24 horas del día, 7 días a la semana. Los métodos que ofrece para ello son: chat en vivo, teléfono o correo electrónico, es decir, atención al cliente personalizada. También tiene varios soportes en línea como foros de usuario o tutoriales en vídeo. Todo esto es totalmente gratuito.
PrestaShop cuenta con una sección de preguntas frecuentes, además de un foro de usuarios, pero no soporte técnico. Se trata de una comunidad activa, donde se suelen encontrar las respuestas a todas las preguntas de los usuarios. En caso de ser necesario asistencia profesional, esta será de pago.
En general, Shopify tiene una ventaja en términos de soporte y atención al cliente.
Aplicaciones y Extensiones: PrestaShop vs. Shopify
Shopify tiene su propia tienda de aplicaciones, la Shopify App Store, con más de 4.000 aplicaciones con un montón de funciones a tu disposición. También, cuenta con integraciones como Amazon, Paypal o Mailchimp.
PrestaShop dispone de muchos módulos, los cuales incrementan la funcionalidad de tu tienda online. Cuenta con 3.000 módulos en el Marketplace oficial, pero también hay algunos desarrollados por terceros. De la misma manera, cuenta con integraciones con servicios como Google Analytics, PayPal o Mailchimp.
Optimización para Motores de Búsqueda (SEO) en PrestaShop y Shopify
Los dos ofrecen herramientas sólidas para optimizar el SEO, pero Shopify destaca por su enfoque en la optimización SEO técnica. PrestaShop tiene más opciones de personalización, para poder adaptar tu estrategia SEO.
Seguridad y Protección de Datos en Ambas Plataformas
Por último, acabaremos hablando de las dos plataformas en términos de fiabilidad.
Las dos tienen un nivel muy alto de fiabilidad, seguridad en las compras y protección de datos del cliente.
Shopify utiliza un sistema con cifrado SSL, monitoreo constante de vulnerabilidades y autenticación de dos factores. De la misma manera, hace copias de seguridad de los datos cada día.
Mientras tanto, PrestaShop ofrece también herramientas de seguridad como cifrado SSL, protección contra fraudes y autenticación de dos factores. Ofrece actualizaciones constantemente para proteger contra amenazas también.
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