Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

En esta sección se encuentran las preguntas frecuentes mas importante!

¿No se ven las imágenes o fotos en mi tienda online?
En la ficha de los productos en el Panel de control de Linkasoft, tenemos dos opciones: subir la Imagen principal y Subir imágenes, debemos subir la primera para que veamos nuestras fotos en portada de nuestra tienda online.
¿Cómo añado colores a mis productos?
En Configuración global, marcamos el tick, Usar tallar y colores. Añadimos los mismos en el apartado de compras COLORES DE PRODUCTOS. Ahora en la ficha de cada producto en la parte superior derecha aparece un icono en el que podemos añadir los distintos colores del producto y su imagen..
¿Cómo añado tallas a mis productos?
En Configuración global, marcamos el tick, Usar tallar y colores. Añadimos los mismos en el apartado de compras TALLAS DE PRODUCTOS. Ahora en la ficha de cada producto en la parte superior derecha aparece un icono en el que podemos añadir los distintos colores del producto y su imagen..
¿Cómo hacer copias de seguridad?
Muy importante hacer periódicamente la COPIA DE SEGURIDAD. Cada vez que modifiquemos datos en nuestro Panel de control.
¿Cómo configurar un precio de transporte si no se alcanza un importe mínimo de pedido?
Desde Configuración Global, Modificar datos del comercio, se encuentra en la parte de abajo, está la opción de activar gastos de envío gratis y gastos de envío gracias a partir de “x”. Si el pedido es menor a la cantidad, automáticamente les cogerá la tarifa marcada en “Gestionar Gastos de Envío”.
No consigo cargar las ofertas de porte gratis a partir de un determinado importe de compra.
Se deben configurar los productos con el campo Peso.
¿Cómo establezco los niveles de división de productos?
Configuración global, Modificar datos del comercio, para que aparezcan distintos niveles de agrupación de nuestros productos, puede ser: Secciones familias subfamilias (3), familias subfamilias (2), subfamilias (1).
¿Cómo añado nuevas condiciones?
En Configuración global, hacemos click en Modificar Menú Superior y después, click en la parte superior derecha: Añadir una opción. Aparecerá en la parte inferior izquierda de nuestra tienda online.
¿Cómo configuro pagos con tarjeta de crédito?
Vamos a FORMA DE PAGO: Tarjeta de crédito, e introducimos los datos requeridos para configurar nuestros cobros por tarjeta de crédito.
¿Cómo establezco el pago mediante PayPal?
Deberemos indicar el Email de la cuentas de Paypal como vendedor. A partir de ahí, configuramos nuestra cuenta según lo indicado.
¿Cómo creo un enlace a una página Web?
En ADMINISTRAR REDES SOCIALES, en la parte superior derecha, hacemos click en,Añadir un icono de rs, y ahí cumplimentamos los datos requeridos..